هزینه ارسال بر اساس وزن کالا، مسافت و روش ارسال (پست، تیپاکس، پیک موتوری و…) تعیین می‌شود. برخی از سفارش‌های بالای یک مبلغ مشخص ممکن است ارسال رایگان داشته باشند.

تحویل سفارش‌ها بسته به شهر و آدرس شما متفاوت است. معمولاً سفارش‌های داخل تهران ۱ تا ۳ روز کاری و سایر شهرها ۳ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد.

شما ۷ روز فرصت دارید تا در صورت عدم رضایت، کالا را مرجوع کنید. شرایط بازگشت کالا باید مطابق با قوانین بازگرداندن کالا در سایت باشد.

خیر، اما برای پیگیری سفارش‌ها، مشاهده تاریخچه خرید و استفاده از امکانات ویژه، ثبت‌نام توصیه می‌شود.

در صفحه ورود، گزینه فراموشی رمز عبور را انتخاب کنید. سپس با وارد کردن ایمیل یا شماره موبایل، لینک بازیابی برای شما ارسال می‌شود.

با کلیک روی ثبت‌نام در بالای صفحه و وارد کردن اطلاعات مورد نیاز (شماره موبایل، ایمیل و رمز عبور)، حساب کاربری شما ایجاد می‌شود.

• از طریق تلفن پشتیبانی: [شماره تماس]

• تماس آنلاین از طریق چت سایت

• ارسال تیکت در پنل کاربری

📌 نکته مهم:

• لطفاً فاکتور خرید و مدارک گارانتی را تا پایان مدت گارانتی نگهداری کنید.

• برای پیگیری درخواست‌های خدمات پس از فروش، می‌توانید به بخش پیگیری سفارش‌ها در پنل کاربری مراجعه کنید.